Ab wann kann ich mit dem/der Fahrer:in Kontakt aufnehmen?

Erstellt von Team Mail, Geändert am Mi, 18 Feb um 9:17 NACHMITTAGS von Team Mail

Möglichkeiten den Kontakt aufzunehmen:

1. Bei einer Anfrage einer Fahrt

Wenn du eine Fahrt über das Suchfeld anfragst, kannst du bereits vor dem Match über „Nachricht schreiben“ Kontakt aufnehmen.

So kannst du offene Fragen klären, Details abstimmen oder zusätzliche Informationen einholen, bevor es zu einem Match kommt.

2. Wenn du für dein Gegenstand angefragt wirst

Wirst du für dein Gegenstand angefragt, kannst du ebenfalls direkt über den Chat mit dem/der Fahrer:in kommunizieren.

3. Nach einem erfolgreichen Match

Sobald ein Match zustande gekommen ist, kannst du den Kontakt ebenfalls aufnehmen.
Zusätzlich steht dir in dieser Phase nach der Bezahlung des Versenders auch die Telefonfunktion zur Verfügung.

4. Dauerhafter Zugriff auf den Chat

Sobald du einmal mit dem/der Fahrer:in in Kontakt getreten bist, kannst du den Chat jederzeit wieder aufrufen. Über den Bereich „Nachrichten“ oder direkt in der jeweiligen Fahrt hast du dauerhaft Zugriff auf den gesamten Gesprächsverlauf.